Служба заботы о пассажирах
При выборе тарифа «Туда-обратно» действует скидка 20%.
Специальные условия акции действуют при единовременном оформлении билетов «Туда-обратно» в билетных кассах перевозчика ООО «Тверской экспресс» и онлайн.
Снижение стоимости не распространяется на размер стоимости сервисных услуг.
Скидка применяется к стоимости проезда в направлении «обратно».
Возврат проездных документов осуществляется в следующем порядке:
- при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «Обратно», затем в направлении «Туда»;- возможен возврат одного электронного билета в направлении «Обратно»;- возврат одного электронного билета в направлении «Туда» не производится.- в случае невозможности возврата электронного билета самостоятельно, рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах перевозчика ООО «Тверской экспресс», расположенных на Московском и Ленинградском вокзалах.